-->

Комплексный интернет-маркетинг в инфобизнесе для клиента из Казахстана

Задача

  • Раскрутка бренда
  • Продвижение новых услуг\товаров\мероприятий
  • Увеличение бесплатного поискового трафика с помощью SEO-оптимизации

О клиенте

“Все в порядке” — профессиональная организация пространства, информации и времени.
Компания занимается разработкой образовательных программ и проведением обучающих мероприятий.

Было

  • Идея запуска информационного бизнеса
  • Сайт на этапе разработки

Стало

  • Разработана стратегия интернет-маркетинга на первых 6 месяцев
  • Проведена внутренняя и внешняя оптимизация сайта
  • Наполнен сайт контентом
  • Запущена рекламная кампания в соцсетях с целью продвижения мероприятий клиента

Провели 8 вебинаров и 2 онлайн-марафона

В результате продвижения 11 мероприятий мы получили: 986 лидов, по средней стоимости лида - $0,56

Интегрировали CRM-систему и автоматизировали продажи

А вы знали, что существуют профессиональные организаторы пространства?

Оказывается, правильно организованное пространство вокруг себя приносит гармонию в жизнь, а избавление от лишних вещей даже повышает личную эффективность. Профессиональные организаторы пространства не просто наводят порядок в доме, они обучают искусству наведения порядка.

Мы тоже не знали о такой нише, пока не познакомились с Гаухар Касымбек.

А познакомились мы довольно необычным образом…

Новогодняя email-рассылка, сотни писем с поздравлениями для наших подписчиков. В качестве подарка предлагали акционную консультацию. Гаухар Касымбек была одной из тех, кто отреагировал на наше акционное предложение. Гаухар заинтересовалась нашими услугам, но был один интересный момент…
Гаухар проживает в Казахстане.
Уже тогда мы понимали, что работать придется в необычном формате, ведь вся коммуникация будет происходить в онлайне.

 

Как все начиналось:

Это было начало 2017-го года. На тот момент Гаухар Касымбек только начинала развивать свой проект “Все в порядке”. Была идея запуска информационного бизнеса, но четкого понимания маркетинга и целевой аудитории не было. Не было и четкого структурированного плана действий по продвижению в интернете. Тогда мы, совместно с клиентом, приняли решение, что без комплексного интернет-маркетинга не обойтись. Работы предстояло много.

 

1 этап. Разработка стратегии

  • Задача стратегии — прописать четкий план действий согласно целям клиента. Анализ целевой аудитории, конкурентов в нише клиента, анализ внутренней и внешней среды, анализ инструментов и этапы действий по 6 месяцев — это и много другое было проанализировано и разработано для клиента.  Выявили, что в Казахстане ниша совсем свободна. В то время как в остальных Европейских странах бизнес по организации пространства стремительно развивается. 
  • После утверждения стратегии, началась работа по созданию сайта. Главной задачей на то время было сделать так, чтобы после выхода сайта в свет, туда как можно скорее начали приходить клиенты.

2 этап. Внедрение СRМ-системы

  • Реализация стратегии началась с установки CRM-системы для автоматизации работы с клиентами. Это было необходимо сделать на старте, чтобы в дальнейшем вести клиентов без привлечения менеджеров.

3 этап. Внутренняя оптимизация сайта и реализация контента

Когда с разработкой сайта закончили, были реализованы такие работы:

  • Подключили SEO-специалиста и провели SEO-аудит сайт;
  • Дали технические рекомендации для устранения слабых места и эффективного продвижения сайта;
  • Настроили Google Analytics;
  • Разработали семантическое ядро: подобрали поисковые слова по тематике сайта;
  • Сгруппировали ключевые слова на основании поисковой выдачи;
  • Распределили семантику по страницам сайта;
  • Разработали контент-план для сайта;
  • Приступили к написанию SEO-оптимизированных текстов;
  • Начали активно наполнять сайт контентом.

4 этап. Продвижение обучающих мероприятий

В период август-январь 2018 года мы продвигали 11 мероприятий, включая бесплатные вебинары, мастер-классы и длительные онлайн-курсы.

  • Во время подготовки к мероприятиям, мы настраиваем рекламу в  соцсетях, консультируем клиента, собираем статистику, анализируем эффективность;
  • Статистика подтверждает, что на каждое следующее мероприятие тратится меньший бюджет, а эффективность с каждым разом возрастает;
  • Благодаря правильно настроенной рекламы в соцсетях, мероприятия собирают нужную аудиторию, которая впоследствии становится потенциальными клиентами.
  • В результате продвижения  11 мероприятия мы получили: 986 лидов, по средней стоимости лида — $0,56

Продвижение платного мероприятия

Задача: продвижение платного онлайн-марафона через посадочную страницу.
Цель: получить 60 лидов. Запланированный бюджет на продвижение посадочной страницы — $110.

Целевая аудитория: женщины, от 25-40 лет, с доходом от 300 000 тенге в месяц, замужем, домохозяйки или частичная занятость. 

Реализация задач:

  • Разработка посадочной страницы на конструкторе Tilda. Посадочная сделана таким образом, что в дальнейшем клиент сможет самостоятельно использовать ее как шаблон для создания других площадок для продвижения.
  • Для продвижение посадочной страницы использовалась реклама в социальных сетях: продвижение мероприятий и постов на Facebook, продвижение постов в Instagram,  Insta Stories + email-рассылки.

Результаты:

  • Получено —  84 лида
  • Потрачено — $115
  • Средняя стоимость клика — $0,07.

5 этап. Email-маркетинг и наращивание подписной базы

  • Прежде чем начать работу с email-рассылками, была разработана схема коммуникаций и написание автоматической серии писем согласно схеме коммуникации;

Пример автоматической серии писем для продвижения вебинара:

  • Анонс вебинара №1
  • Второй анонс вебинара через неделю для тех, кто не открыл письмо с первым анонсом
  • Оповещение об успешной регистрации
  • Письмо с напоминанием ЗА ДЕНЬ до вебинара
  • Письмо с напоминание ЗА ЧАС со ссылкой на вебинарную комнату
  • Напоминание ЗА 15 минут
  • Письмо с видеозаписью с вебинара

После использования такой цепочки писем под несколько вебинаров, мы заметили, что 50% из тех, кто регистрируется на вебинар — не заходят в вебинарную комнату. Тогда мы решили добавить еще одно дополнительное автоматическое письмо в момент запуска вебинара. Для привлечения большего внимания, тема звучала так  — “Вы где?”. Это письмо действительно сработало, помогло увеличить не только количество присутствующих на вебинаре, но и доходимость клиента.

  • С каждым проведенным мероприятиям, подписная база увеличивается в среднем на 100 человек, благодаря рекламе;
  • С помощью регулярных email-рассылок мы оповещаем потенциальных клиентов о появлении новых товаров, услуг и обучающих мероприятий. А внедрение автоматической серии писем нацелено на то, чтобы перевести людей из подписчиков в реальных клиентов.

Динамика роста подписной базы за время продвижения мероприятий через email-маркетинг:

 

 

Выводы:

Проект “Все в порядке” мы начинали продвигать с нуля. Еще год назад это была только идея. Но в процессе работы появлялись все новые потребности и маркетинговая стратегия, созданная на начальном этапе, постоянно усовершенствовалась.

Несмотря на разные страны и часовые пояса, наша клиентка из Казахстана с первого дня сотрудничества была вовлечена в процесс. Постоянное поддержание связи, обсуждение новых идей и консультирование по всем возникшим вопросам в онлайн-режиме, помогло нам достигать поставленных целей максимально быстро.

 

Давайте обсудим ваш проект
и решим его задачи
Ваш номер телефона
E-mail

Пару слов о вашем бизнесе