-->

Внедрение CRM-системы для магазина люстр и светильников

Задача

  1. Контролировать работу менеджеров магазинов;
  2. Фиксировать все телефонные разговоры и сделки в одном месте;
  3. Собрать всю базу контактов в одном месте.

О клиенте

  • “Argento Luce” — оптово-розничный магазин дизайнерского освещения.
  • Товары: люстры, подвесы, бра, торшеры, настольные лампы от европейских производителей
  • Сайт клиента: http://a-l.kiev.ua/

Было

  • Отсутствие контроля взаимодействия сотрудников с клиентами;
  • Отсутствие единой системы ведения продаж;

Стало

  • Внедрение CRM-системы позволило вести учет всех клиентом в одном месте, к которому имеют доступ все менеджеры;
  • Появилась возможность фиксировать новых клиентов, а затем отслеживать, на каком этапе какая сделка находится.

Результаты:

  • Внедрение CRM-системы позволило вести учет всех клиентом в одном месте, к которому имеют доступ все менеджеры.
  • Появилась возможность фиксировать новых клиентов, а затем отслеживать, на каком этапе находится какая сделка.
  • CRM-система стала инструментом мониторинга результатов, который дал возможность оперировать не мнениями, а фактами.

 

 

Давайте обсудим ваш проект
и решим его задачи
Ваш номер телефона
E-mail

Пару слов о вашем бизнесе