-->

Что такое Google Analytics и как его использовать?

Создать сайт недостаточно  нужно научится оценивать его результативность. Ищете способ лучше понять показатели эффективности своего сайта? Тогда эта статья для вас. Google Analytics (GA)  мощный инструмент, который поможет вам в этом.

GA — бесплатный сервис от корпорации Google. Он позволяет создавать детальную статистики посетителей веб-сайтов. Если вы раньше не использовали эти данные — требуется только установить службу GA и начать отслеживание.

В этой статье мы обсудим самых важные моменты, которые помогут вам разобраться в отчетах Google Analytics.

 

1. Постановка конкретного запроса

Google Analytics — многофункциональная программа. Основная информация отображается на «панели инструментов». А подробные данные по каждому показателю можно получить в виде отчётов. Доступно более 80 видов таких отчетов. Но вопрос в том, нужно ли вам все-вся эта информация?

Большое количество отчетов само по себе ничего не изменит. Изменит — правильное понимание этих данных, и возможность сделать из них выводы. Поэтому, прежде, чем что-то измерять, нужно поставить перед собой конкретный вопрос. Понять, что вы хотите этим добиться.

  • Может вы хотите узнать, какие поисковые запросы чаще всего приводят к посещению вашего веб-сайта?
  • В каком порядке пользователи просматривают сайт?
  • Как долго они на нем остаются?
  • Какие веб-страницы просматриваются чаще, чем другие?
  • Сколько посетителей превращаются в реальных клиентов?

2. Как Google Analytics собирает данные?

Когда вы настроите свою учетную запись GA, Google предоставит небольшой фрагмент кода. Его нужно разместить на каждой странице своего сайта. Этот код отслеживания срабатывает, когда пользователь открывает страницу в своем браузере. С его помощью на сервере Google будет собираться статистика.

Хотя принцип работы этого кода выходит за рамки статьи, этот код очень важен. Благодаря ему происходит взаимодействовать между страницами. Таким образом, появляется возможность получать информацию о поведении пользователей на вашем сайта.

Стоит отметить, что Google не собирает личную информацию о посетителях — это запрещено политикой Google.

3. Каналы

Так как статистических данных в Google Analytics очень много, сервис разбивает их по каналам. Каналы группируются по разным источникам информации, чтобы дать вам общее представление о том, как и откуда пользователи добираются до сайта.

Источник – последний ресурс, по которому пользователь переходит на ваш сайт. Это может быть google.com, facebook.com и другие источники. Google определяет также категории источника и организовывает эти категории по группах: органический поиск, прямой, социальный, электронный, платный поиск, другая реклама и отображение. Собирать статистику по каждому каналу отдельно намного удобнее. Вы можете создавать собственные каналы со своими источниками и категориями. Но, в большинстве случаев, групп по умолчанию будет достаточно, чтобы получить важные показатели.

4. Целевые страницы

Целевая страница в Google Analytics — страница, на которую попадает пользователь, после клика по рекламе или клика в поиске. Как только вы узнаете самые популярные целевые страницы сайта, взгляните на показатели в GA. Они покажут, что побудило пользователей остаться на сайте, и что заставило их исследовать сайт дальше.

Количество пользователей, которые покидают сайт сразу после просмотра посадочной страницы — в GA отображается как “показатель отказов”. Высокий показатель отказа — это еще не повод волноваться. Скорее, это повод покопаться глубже и разобраться, что не так и что стоит изменить. Для этого, собственно, и нужна аналитика — чтобы анализировать и понимать в каком направлении двигаться.

5. Аудитория

На странице обзора аудитории вы получите массу информации о том, кто посещает ваш сайт. От их интересов и географических данных до того, использовали ли они телефон или компьютер. Можно определить тип устройства, с которого заходили (Windows,  iOS, Android), бренд ( Apple, Samsung, Microsoft ). И даже браузер (Chrome, Safari, Firefox). Такая информация может быть очень полезной. В дальнейшем она поможет адаптировать сайт под потребности этой же аудитории.

Кстати, не забывайте фильтровать трафик из вашего собственного IP-адреса. Если вы этого не делаете, статистика будет отображать каждый визит от вас самих или от кого-то другого из вашей организации.

6. Сравнительный анализ

Данные нужно смотреть в сравнении. К примеру, каким был ваш сайт год назад? А какие аналитические показатели сейчас? Каждый бизнес индивидуален, и «сезонность» у каждого бизнеса тоже своя. Если аналитические показатели одного сайта важно сравнивать раз в год, то другого сайта — раз в месяц. Главное удостовериться, что сравниваете вы статистически похожие вещи. Возможно, вы еще не знаете, что вам нужно улучшить, но статистика покажет, где вы сейчас находитесь.

Анализируй, действуй, измеряй

Теперь, когда вы знаете, кто ваша аудитория и как они взаимодействуют с вашим сайтом — можно делать выводы об его эффективности. Если вы запускали платную рекламу в интернете, то отчеты Google Analytics покажут, насколько эта рекламная кампания окупилась.

Допустим, вы знаете сумму, которую вложили в рекламу. Исходя из этого, вы сможете подсчитать стоимость целевого действия, или же стоимость привлечения одного клиента. Если ваша цель — заказ, то подсчитать стоимость одного заказа. Полученная информация позволит узнать ROI — показатель окупаемости рекламных кампаний. Для оценки индекса ROI существует формула: доход /сумма инвестиций*100%. Если ROI больше 100% — реклама окупилась.

В сегодняшнем цифровом мире веб-сайт — краеугольный камень ваших усилий в области интернет-маркетинга. Знакомство с Google Analytics крайне важно. Именно это позволяет вам быстрее увидеть то, что неэффективно, и перестать его использовать. И, в конечном итоге приведет к увеличению количества заказов и дохода в бизнесе.

Эффективность SMM-кампании — как понять, что деньги не потрачены зря!
Анализируем аудиторию, ее привычки и образ жизни. Бренд не может пренебрегать соцсетями. Здесь он общается со своей аудиторией, борется с негативом, формирует лояльность и повышает продажи...
Идеальный SMM: какой он?
Анализируем аудиторию, ее привычки и образ жизни. Бренд не может пренебрегать соцсетями. Здесь он общается со своей аудиторией, борется с негативом, формирует лояльность и повышает продажи...
Как выбрать CRM систему
Анализируем аудиторию, ее привычки и образ жизни. Бренд не может пренебрегать соцсетями. Здесь он общается со своей аудиторией, борется с негативом, формирует лояльность и повышает продажи...
ТОП 3 сервиса Email-marketing
Анализируем аудиторию, ее привычки и образ жизни. Бренд не может пренебрегать соцсетями. Здесь он общается со своей аудиторией, борется с негативом, формирует лояльность и повышает продажи...
Скажите Саботажу НЕТ!
Анализируем аудиторию, ее привычки и образ жизни. Бренд не может пренебрегать соцсетями. Здесь он общается со своей аудиторией, борется с негативом, формирует лояльность и повышает продажи...
Давайте обсудим ваш проект
и решим его задачи
Ваш номер телефона
E-mail

Пару слов о вашем бизнесе