Кейсы

Внедрения amoCRM для Ивент агентства

Клиент 
К нам обратилось ивент агентство RUSH. Это агентство занимается организацией праздников, корпоративных мероприятий, конференций, концертами и прочее. Агентство существует на рынке уже более 10ти лет, и с каждым годом их клиентская база становится больше.  

Задача
Агентству важно хранить все данные о своих клиентах в одной базе и понимать на каком этапе сделке находится их клиент. Важно понимать кто из клиентов внес оплату, а с кем пока только договоренность. 

Результат 
Для данных целей и запросов клиента было принято решение установить amoCRM. В данной CRM-системе было принято решение установить интеграцию с сайтом клиента, а также с их каналами коммуникации - e-mail 

Что было сделано 
Первым шагом мы организовали встречу с агентством. Обсудили все способы взаимодействия их с клиентами и предложили установить amoCRM.
Вторым шагом было внедрение всех настроек в систему. В нашем случае это воронка продаж, которая была разделена на этапы договоренности или уже оплаты. Сделали агентству интеграцию с их сайтом настроили канал коммуникации в виде e-mail 
Третьим этапом была консультация по работе и обучение клиента. Ведь последующие шаги работы с CRM - системой агентство ведет самостоятельно. Помимо этого, когда возникают вопросы по работе с системой мы продолжаем консультировать агентство.

AmoCRM Услуги
Made on
Tilda