Кейсы

Внедрение amoCRM в отделах продаж застройщика

Клиент
"Орлан-Инвест групп" - один из лидеров строительства недвижимости Киевской области, компания осуществляет проектирование и строительство со всем комплексом специализированных работ, от составления проекта дома до сдачи его в эксплуатацию. Строительство проводится на высоком профессиональном уровне, в полном соответствии с проектом и договорными обязательствами. Всего введено в эксплуатацию 8 жилых комплексов, построено 15 домов. Еще 8 домов на этапе строительства.

Задача
У клиента в эксплуатации 8 жилых комплексов, на все эти комплексы только 1 отдел продаж. Наша задача состояла в том, чтоб объединить все эти объекты одну CRM - систему. 
Тут нам нужно:
выстроить воронку продаж;
настроить IP-телефонию;
подключить интерактивную шахматку квартир.

Результат 
Клиент сейчас на рынке с CRM-системой, которая позволяет объединить все ЖК в один отдел продаж. В данной CRM-системе мы выстроили воронку продаж, настроили IP телефонию и подключили интерактивную шахматку Profitbase. Отделы продаж физически находятся в одном месте, но есть также центральный офис и отделы, которые находятся возле ЖК. Эти все отделы тоже могут предлагать квартиры. Интерактивная шахматка решает вопрос с двойным бронированием, благодаря ей 2 менеджера в 2х разных местах не закрепляют квартиру за одним человеком. Теперь нет проблемы задатка и конфликта интересов.
С помощью данной шахматки теперь у менеджеров не будет путаницы. Они могут с помощью CRM - системы отслеживать статусы квартир. 

Что для этого сделали? 

Мы реализовывали проект в 3 этапа; 
Первым этапом была организация встречи с клиентом, где нам было необходимо выстроить структуру работы. Для решения проблемы клиента, мы предложили установить CRM - систему в которую внедрили:
  • воронку продаж;
  • IP-телефонию;
  • интерактивную шахматку Profitbase.
Вторым этапом была реализация и внедрение всех коммуникаций в систему.
Третьим этапом мы провели все обучения для руководства и сотрудников, провели обучающие мероприятия и продолжаем поддерживать клиента. 



AmoCRM Девелоперы
Made on
Tilda